Интернет Банк-Клиент для юридических лиц
Интернет Банк-Клиент
Интернет банк-клиент
Вопросы и ответы
Настройки
Как переустановить сертификат?
- Вставить дискету с ЭЦП в дисковод;
- Пуск - Настройки - Панель управления - КриптоПро - закладка - "Сервис";
- Нажать кнопку "Посмотреть сертификаты в контейнере";
- В поле Имя ключевого контейнера нажать "Обзор";
- В окне выбора ключевого контейнера выбрать сертификат, нажать "ОК";
- Нажать кнопку "Далее";
- Нажать кнопку "Свойства";
- Нажать кнопку "Установить сертификат";
- везде нажимать кнопку "Далее" и со всем соглашаться;
- Установка сертификата завершится с сообщенем "Импорт успешно выполнен";
- Перейти по ссылке вход в систему;
Установленно Крипто-Про 3.0, и Эксполер 7, при вызове функции "подписывать выбранные документы и отправть в банк" выходит окно "Подписанные группы документов" с информацией "Невозможно подключить криптосистему"
Данная ошибка исправлена в IE 7 service pack 3
Как добавить taatta.net в надежные узлы?
- В окне Internet Explorer зайти в меню: Сервис- Свойства обозревателя..
- Войти во вкладку: безопасность
- Выбрать надежные узлы, затем нажать кнопку узлы.
- В поле добавить узел в зону написать https://bank.taatta.ru
- Нажать кнопку добавить, затем ОК.
Другие вопросы
Список сертификатов пуст.
Если во время подписания документа список сертификатов пуст, то проверьте, пожалуйста, срок действия вашего сертификата, возможно, истек срок его действия. Если это действительно так то, следуя инструкции по установке, сделайте запрос нового сертификата и позвоните в тех. поддержку 39-00-00 (спросить Марфу). Если срок действия еще не истек, то возможно сбились настройки в Internet Explorer.
Во время заполнения налогового платежного поручения выходит сообщение о неверности КБК (код бюджетной классификации).
Не стоит беспокоиться, это связано с тем, что справочники по КБК часто обновляются, а в системе обновления еще не произведено. Если вы уверены в правильности КБК, то закройте окно с сообщением ошибки и продолжите работу.
Во время установки программы Крипто-Про требуется ввести серийный номер.
Пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой по номеру 39-00-00 (Марфа).
